Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem danych jest EV REPAIR sp. z o.o., KRS 0000828848, NIP 1231463723, REGON 385580460. Kontakt w sprawach dotyczących portalu i danych: battery@evrepair.pl.
2. Jakie dane przetwarzamy
- dane konta, w szczególności adres e-mail, identyfikator konta i opcjonalny numer EVR DIAG;
- jeżeli użytkownik korzysta z logowania ze sklepu evrepair.pl: identyfikator klienta sklepu oraz informację o powiązaniu konta; hasło sklepu nie jest przekazywane do EV REPAIR DIAGNOSTICS;
- dane techniczne sesji i raportu, w tym VIN, parametry baterii HV, informacje o źródle odczytu, data i czas testu;
- historię sesji, wykorzystanych testów, voucherów i wygenerowanych raportów;
- dane bezpieczeństwa technicznego niezbędne do ochrony konta i działania usługi.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane są przetwarzane w celu utworzenia i obsługi konta, wykonania zamówionej usługi diagnostycznej, wygenerowania i przechowania raportu oraz obsługi płatnych lub przyznanych testów — w zakresie niezbędnym do wykonania usługi. Dane mogą być również przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa systemu, przeciwdziałania nadużyciom, obsługi roszczeń i poprawy jakości diagnostyki w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora. Gdy przepisy wymagają zachowania określonych danych, podstawą jest obowiązek prawny.
4. Kopia raportu dla EV REPAIR
Warunkiem wykonania testu jest potwierdzenie, że kopia zaakceptowanego raportu wraz z VIN i danymi technicznymi zostanie przekazana do EV REPAIR na adres battery@evrepair.pl. Informacja ta jest przedstawiana użytkownikowi przed rozpoczęciem każdego testu.
5. Analiza i rozwój diagnostyki
Dane techniczne mogą być pseudonimizowane i wykorzystywane do kontroli jakości, statystyki oraz rozwoju metod diagnostycznych. Pseudonimizacja ogranicza bezpośrednią identyfikację, ale nie jest tym samym co pełna anonimizacja.
6. Odbiorcy danych
Dostęp do danych mogą uzyskać upoważnieni pracownicy i współpracownicy EV REPAIR oraz podmioty zapewniające hosting, pocztę elektroniczną, utrzymanie infrastruktury i bezpieczeństwo IT — wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia usług.
7. Okres przechowywania
Dane konta i raporty przechowujemy przez okres korzystania z usługi, a następnie przez czas niezbędny do rozliczeń, obsługi roszczeń, bezpieczeństwa i wykonania obowiązków prawnych. Dane techniczne wykorzystywane do analiz mogą być przechowywane do czasu utraty ich przydatności lub anonimizacji. Kryterium przechowywania jest cel, dla którego dane zostały zebrane, oraz obowiązujące okresy przedawnienia i wymagania prawne.
8. Prawa użytkownika
W zależności od podstawy przetwarzania przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu. Wnioski można kierować na battery@evrepair.pl. Użytkownik ma także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Zautomatyzowane decyzje
Portal automatycznie stosuje techniczne reguły dotyczące dostępności testów i ochrony przed wielokrotnym użyciem Commandera dla tego samego VIN. Reguły te służą realizacji warunków usługi i przeciwdziałaniu nadużyciom; użytkownik może skontaktować się z EV REPAIR w przypadku wątpliwości.
10. Bezpieczeństwo
Portal stosuje kontrolę dostępu, hashowanie haseł, podpisane sesje, jednorazowe tokeny sesji diagnostycznych oraz ograniczony dostęp administratorów. Surowy zapis CAN nie jest automatycznie wysyłany do serwera przez standardowy przebieg raportu.
Privacy policy
1. Data controller
The data controller is EV REPAIR sp. z o.o., KRS 0000828848, NIP 1231463723, REGON 385580460. Contact regarding the portal and personal data: battery@evrepair.pl.
2. Data we process
- account data, in particular email address, account identifier and optional EVR DIAG number;
- if the user signs in via evrepair.pl: the store customer identifier and account-link information; the store password is not transferred to EV REPAIR DIAGNOSTICS;
- technical session and report data, including VIN, HV battery parameters, reading-source information, test date and time;
- history of sessions, used tests, vouchers and generated reports;
- technical security data required to protect the account and operate the service.
3. Purposes and legal bases
Data is processed to create and operate the account, perform the requested diagnostic service, generate and store reports and manage paid or granted tests — to the extent necessary to perform the service. Data may also be processed to secure the system, prevent abuse, handle claims and improve diagnostic quality under the controller’s legitimate interests. Where the law requires certain data to be retained, the legal basis is a legal obligation.
4. Report copy for EV REPAIR
A condition of performing the test is confirmation that a copy of the accepted report, including VIN and technical data, will be sent to EV REPAIR at battery@evrepair.pl. This information is presented before each test begins.
5. Diagnostics analysis and development
Technical data may be pseudonymised and used for quality control, statistics and development of diagnostic methods. Pseudonymisation reduces direct identification but is not the same as full anonymisation.
6. Data recipients
Data may be accessed by authorised EV REPAIR employees and collaborators and by providers of hosting, email, infrastructure maintenance and IT security — only to the extent required to provide the service.
7. Retention period
Account data and reports are stored for the period of service use and then for the time required for settlements, claims, security and legal obligations. Technical data used for analysis may be stored until it is no longer useful or is anonymised. Retention is determined by the purpose for which data was collected and applicable limitation periods and legal requirements.
8. User rights
Depending on the legal basis, the user may have rights of access, rectification, erasure, restriction, portability and objection. Requests may be sent to battery@evrepair.pl. The user also has the right to lodge a complaint with the Polish supervisory authority (President of the Personal Data Protection Office).
9. Automated decisions
The portal automatically applies technical rules concerning test availability and protection against repeated Commander use for the same VIN. These rules implement the service conditions and prevent abuse; users may contact EV REPAIR if they have questions.
10. Security
The portal uses access control, password hashing, signed sessions, one-time diagnostic-session tokens and restricted administrator access. Raw CAN captures are not automatically sent to the server in the standard reporting workflow.
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher ist EV REPAIR sp. z o.o., KRS 0000828848, NIP 1231463723, REGON 385580460. Kontakt zu Portal und Datenschutz: battery@evrepair.pl.
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Kontodaten, insbesondere E-Mail-Adresse, Konto-ID und optionale EVR-DIAG-Nummer;
- bei Anmeldung über evrepair.pl: Kunden-ID des Shops und Information zur Kontoverknüpfung; das Shop-Passwort wird nicht an EV REPAIR DIAGNOSTICS übertragen;
- technische Sitzungs- und Berichtsdaten einschließlich VIN, HV-Batterieparametern, Informationen zur Auslesequelle sowie Datum und Uhrzeit des Tests;
- Historie von Sitzungen, verbrauchten Tests, Gutscheinen und erzeugten Berichten;
- technische Sicherheitsdaten, die für Kontoschutz und Betrieb des Dienstes erforderlich sind.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Daten werden zur Erstellung und Verwaltung des Kontos, zur Durchführung der angeforderten Diagnoseleistung, zur Erstellung und Speicherung des Berichts sowie zur Verwaltung bezahlter oder gewährter Tests verarbeitet — soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist. Daten können außerdem zur Systemsicherheit, Missbrauchsverhinderung, Bearbeitung von Ansprüchen und Verbesserung der Diagnosequalität im Rahmen berechtigter Interessen verarbeitet werden. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, ist die Rechtsgrundlage die gesetzliche Verpflichtung.
4. Berichtskopie für EV REPAIR
Voraussetzung für den Test ist die Bestätigung, dass eine Kopie des akzeptierten Berichts einschließlich VIN und technischer Daten an EV REPAIR unter battery@evrepair.pl übermittelt wird. Diese Information wird vor jedem Test angezeigt.
5. Analyse und Weiterentwicklung der Diagnostik
Technische Daten können pseudonymisiert und für Qualitätskontrolle, Statistik und Entwicklung diagnostischer Methoden verwendet werden. Pseudonymisierung verringert die direkte Identifizierbarkeit, ist jedoch keine vollständige Anonymisierung.
6. Empfänger der Daten
Zugriff auf Daten können autorisierte Mitarbeiter und Partner von EV REPAIR sowie Anbieter von Hosting, E-Mail, Infrastrukturwartung und IT-Sicherheit erhalten — ausschließlich soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist.
7. Speicherdauer
Kontodaten und Berichte werden für die Dauer der Nutzung und anschließend für den Zeitraum gespeichert, der für Abrechnung, Ansprüche, Sicherheit und gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Technische Analysedaten können bis zum Wegfall ihres Nutzens oder bis zur Anonymisierung gespeichert werden. Maßgeblich sind der Erhebungszweck sowie geltende Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen.
8. Rechte der Nutzer
Je nach Rechtsgrundlage bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Anfragen können an battery@evrepair.pl gerichtet werden. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
9. Automatisierte Entscheidungen
Das Portal wendet automatisch technische Regeln zur Verfügbarkeit von Tests und zum Schutz vor mehrfacher Commander-Nutzung für dieselbe VIN an. Diese Regeln dienen der Umsetzung der Leistungsbedingungen und der Missbrauchsverhinderung; bei Fragen kann EV REPAIR kontaktiert werden.
10. Sicherheit
Das Portal verwendet Zugriffskontrollen, Passwort-Hashing, signierte Sitzungen, einmalige Tokens für Diagnosesitzungen und beschränkten Administratorzugriff. Rohe CAN-Aufzeichnungen werden im normalen Berichtsablauf nicht automatisch an den Server gesendet.
Политика конфиденциальности
1. Оператор данных
Оператором данных является EV REPAIR sp. z o.o., KRS 0000828848, NIP 1231463723, REGON 385580460. Контакт по вопросам портала и данных: battery@evrepair.pl.
2. Какие данные мы обрабатываем
- данные аккаунта, в частности адрес e-mail, идентификатор аккаунта и необязательный номер EVR DIAG;
- при входе через evrepair.pl: идентификатор клиента магазина и сведения о привязке аккаунта; пароль магазина не передаётся в EV REPAIR DIAGNOSTICS;
- технические данные сессии и отчёта, включая VIN, параметры HV-батареи, сведения об источнике чтения, дату и время теста;
- историю сессий, использованных тестов, ваучеров и сформированных отчётов;
- технические данные безопасности, необходимые для защиты аккаунта и работы сервиса.
3. Цели и правовые основания
Данные обрабатываются для создания и обслуживания аккаунта, выполнения заказанной диагностической услуги, формирования и хранения отчёта, а также учёта оплаченных или предоставленных тестов — в объёме, необходимом для оказания услуги. Данные также могут обрабатываться для безопасности системы, предотвращения злоупотреблений, рассмотрения претензий и повышения качества диагностики в рамках законного интереса оператора. Если закон требует хранения определённых данных, основанием является юридическая обязанность.
4. Копия отчёта для EV REPAIR
Условием проведения теста является подтверждение, что копия принятого отчёта вместе с VIN и техническими данными будет отправлена EV REPAIR на battery@evrepair.pl. Эта информация показывается пользователю перед каждым тестом.
5. Анализ и развитие диагностики
Технические данные могут быть псевдонимизированы и использоваться для контроля качества, статистики и развития методов диагностики. Псевдонимизация уменьшает возможность прямой идентификации, но не является полной анонимизацией.
6. Получатели данных
Доступ к данным могут получать уполномоченные сотрудники и партнёры EV REPAIR, а также поставщики хостинга, электронной почты, обслуживания инфраструктуры и ИТ-безопасности — только в объёме, необходимом для оказания услуг.
7. Срок хранения
Данные аккаунта и отчёты хранятся в течение использования сервиса, а затем столько, сколько необходимо для расчётов, претензий, безопасности и выполнения юридических обязанностей. Технические данные для анализа могут храниться до утраты полезности или анонимизации. Срок определяется целью сбора, сроками исковой давности и требованиями закона.
8. Права пользователя
В зависимости от правового основания пользователь может иметь право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость и возражение. Запросы можно направлять на battery@evrepair.pl. Пользователь также вправе подать жалобу в компетентный надзорный орган по защите данных.
9. Автоматизированные решения
Портал автоматически применяет технические правила доступности тестов и защиты от повторного использования Commander для одного VIN. Эти правила реализуют условия услуги и предотвращают злоупотребления; при вопросах пользователь может обратиться в EV REPAIR.
10. Безопасность
Портал использует контроль доступа, хеширование паролей, подписанные сессии, одноразовые токены диагностических сессий и ограниченный доступ администраторов. Необработанный CAN-запись не отправляется автоматически на сервер в стандартном процессе отчёта.
Zásady ochrany osobních údajů
1. Správce údajů
Správcem údajů je EV REPAIR sp. z o.o., KRS 0000828848, NIP 1231463723, REGON 385580460. Kontakt pro otázky portálu a údajů: battery@evrepair.pl.
2. Jaké údaje zpracováváme
- údaje účtu, zejména e-mail, identifikátor účtu a volitelný EVR DIAG číslo;
- při přihlášení přes evrepair.pl: identifikátor zákazníka obchodu a informace o propojení účtu; heslo z obchodu se do EV REPAIR DIAGNOSTICS nepřenáší;
- technické údaje relace a reportu včetně VIN, parametrů HV baterie, informace o zdroji odečtu, data a času testu;
- historii relací, využitých testů, voucherů a vytvořených reportů;
- technické bezpečnostní údaje nezbytné k ochraně účtu a provozu služby.
3. Účely a právní základy
Údaje jsou zpracovávány za účelem vytvoření a obsluhy účtu, provedení objednané diagnostické služby, vytvoření a uchování reportu a evidence placených nebo přidělených testů — v rozsahu nutném pro poskytnutí služby. Údaje mohou být také zpracovávány pro zabezpečení systému, prevenci zneužití, řešení nároků a zlepšování kvality diagnostiky v rámci oprávněného zájmu správce. Pokud zákon vyžaduje uchování konkrétních údajů, právním základem je zákonná povinnost.
4. Kopie reportu pro EV REPAIR
Podmínkou provedení testu je potvrzení, že kopie přijatého reportu včetně VIN a technických údajů bude odeslána EV REPAIR na battery@evrepair.pl. Tato informace je uživateli zobrazena před zahájením každého testu.
5. Analýza a rozvoj diagnostiky
Technické údaje mohou být pseudonymizovány a použity pro kontrolu kvality, statistiku a rozvoj diagnostických metod. Pseudonymizace omezuje přímou identifikaci, ale není totéž jako úplná anonymizace.
6. Příjemci údajů
K údajům mohou mít přístup oprávnění zaměstnanci a spolupracovníci EV REPAIR a poskytovatelé hostingu, e-mailu, údržby infrastruktury a IT bezpečnosti — pouze v rozsahu nutném pro poskytování služby.
7. Doba uchování
Údaje účtu a reporty uchováváme po dobu využívání služby a následně po dobu nutnou pro vyúčtování, nároky, bezpečnost a právní povinnosti. Technické údaje používané pro analýzu mohou být uchovávány do ztráty užitečnosti nebo anonymizace. Doba uchování se řídí účelem sběru a platnými promlčecími a zákonnými lhůtami.
8. Práva uživatele
Podle právního základu má uživatel právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku. Žádosti lze zasílat na battery@evrepair.pl. Uživatel má také právo podat stížnost příslušnému dozorovému úřadu.
9. Automatizovaná rozhodnutí
Portál automaticky uplatňuje technická pravidla dostupnosti testů a ochrany proti opakovanému použití Commander pro stejný VIN. Tato pravidla slouží k plnění podmínek služby a prevenci zneužití; v případě nejasností může uživatel kontaktovat EV REPAIR.
10. Bezpečnost
Portál používá kontrolu přístupu, hashování hesel, podepsané relace, jednorázové tokeny diagnostických relací a omezený přístup administrátorů. Surový záznam CAN se ve standardním procesu reportu automaticky na server neodesílá.
Privacybeleid
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke is EV REPAIR sp. z o.o., KRS 0000828848, NIP 1231463723, REGON 385580460. Contact voor vragen over het portaal en gegevens: battery@evrepair.pl.
2. Welke gegevens we verwerken
- accountgegevens, met name e-mailadres, account-ID en optioneel EVR DIAG-nummer;
- bij inloggen via evrepair.pl: klant-ID van de winkel en informatie over de accountkoppeling; het winkelwachtwoord wordt niet naar EV REPAIR DIAGNOSTICS overgedragen;
- technische sessie- en rapportgegevens, waaronder VIN, HV-batterijparameters, informatie over de bron van de uitlezing, datum en tijd van de test;
- geschiedenis van sessies, gebruikte tests, vouchers en gegenereerde rapporten;
- technische beveiligingsgegevens die nodig zijn voor accountbescherming en werking van de dienst.
3. Doeleinden en rechtsgronden
Gegevens worden verwerkt om het account aan te maken en te beheren, de gevraagde diagnostische dienst uit te voeren, het rapport te genereren en op te slaan en betaalde of toegekende tests te beheren — voor zover nodig om de dienst te leveren. Gegevens kunnen ook worden verwerkt voor systeembeveiliging, misbruikpreventie, behandeling van claims en verbetering van diagnostische kwaliteit op basis van het gerechtvaardigd belang van de verantwoordelijke. Wanneer de wet bewaring van bepaalde gegevens vereist, is de rechtsgrond een wettelijke verplichting.
4. Kopie van het rapport voor EV REPAIR
Voor uitvoering van de test moet worden bevestigd dat een kopie van het geaccepteerde rapport, inclusief VIN en technische gegevens, naar EV REPAIR via battery@evrepair.pl wordt verzonden. Deze informatie wordt vóór iedere test getoond.
5. Analyse en ontwikkeling van diagnostiek
Technische gegevens kunnen worden gepseudonimiseerd en gebruikt voor kwaliteitscontrole, statistiek en ontwikkeling van diagnostische methoden. Pseudonimisering beperkt directe identificatie, maar is niet hetzelfde als volledige anonimisering.
6. Ontvangers van gegevens
Gegevens kunnen toegankelijk zijn voor bevoegde medewerkers en partners van EV REPAIR en voor leveranciers van hosting, e-mail, infrastructuuronderhoud en IT-beveiliging — uitsluitend voor zover nodig om de dienst te leveren.
7. Bewaartermijn
Accountgegevens en rapporten worden bewaard gedurende het gebruik van de dienst en daarna zolang als nodig is voor afrekening, claims, beveiliging en wettelijke verplichtingen. Technische analysegegevens kunnen worden bewaard totdat ze niet meer bruikbaar zijn of worden geanonimiseerd. De bewaartermijn wordt bepaald door het verzameldoel en toepasselijke verjarings- en wettelijke termijnen.
8. Rechten van de gebruiker
Afhankelijk van de rechtsgrond heeft de gebruiker mogelijk recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Verzoeken kunnen worden gestuurd naar battery@evrepair.pl. De gebruiker heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder voor gegevensbescherming.
9. Geautomatiseerde beslissingen
Het portaal past automatisch technische regels toe voor testbeschikbaarheid en bescherming tegen herhaald Commander-gebruik voor dezelfde VIN. Deze regels dienen de servicevoorwaarden en misbruikpreventie; bij vragen kan de gebruiker contact opnemen met EV REPAIR.
10. Beveiliging
Het portaal gebruikt toegangscontrole, wachtwoordhashing, ondertekende sessies, eenmalige tokens voor diagnosesessies en beperkte beheerderstoegang. Ruwe CAN-opnames worden in de standaard rapportworkflow niet automatisch naar de server verzonden.
Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es EV REPAIR sp. z o.o., KRS 0000828848, NIP 1231463723, REGON 385580460. Contacto sobre el portal y los datos: battery@evrepair.pl.
2. Datos que tratamos
- datos de la cuenta, en particular correo electrónico, identificador de cuenta y número EVR DIAG opcional;
- si el usuario inicia sesión mediante evrepair.pl: identificador de cliente de la tienda e información sobre la vinculación de la cuenta; la contraseña de la tienda no se transfiere a EV REPAIR DIAGNOSTICS;
- datos técnicos de la sesión y del informe, incluido VIN, parámetros de la batería HV, información sobre la fuente de lectura, fecha y hora de la prueba;
- historial de sesiones, pruebas utilizadas, vouchers e informes generados;
- datos técnicos de seguridad necesarios para proteger la cuenta y operar el servicio.
3. Finalidades y bases jurídicas
Los datos se tratan para crear y gestionar la cuenta, prestar el servicio de diagnóstico solicitado, generar y conservar el informe y gestionar pruebas pagadas o concedidas — en la medida necesaria para prestar el servicio. También pueden tratarse para garantizar la seguridad del sistema, prevenir abusos, gestionar reclamaciones y mejorar la calidad del diagnóstico sobre la base del interés legítimo del responsable. Cuando la ley exige conservar determinados datos, la base jurídica es una obligación legal.
4. Copia del informe para EV REPAIR
Para realizar la prueba es necesario confirmar que una copia del informe aceptado, incluido el VIN y los datos técnicos, se enviará a EV REPAIR a battery@evrepair.pl. Esta información se muestra antes de cada prueba.
5. Análisis y desarrollo del diagnóstico
Los datos técnicos pueden seudonimizarse y utilizarse para control de calidad, estadísticas y desarrollo de métodos de diagnóstico. La seudonimización reduce la identificación directa, pero no equivale a una anonimización completa.
6. Destinatarios de los datos
Pueden acceder a los datos empleados y colaboradores autorizados de EV REPAIR y proveedores de hosting, correo electrónico, mantenimiento de infraestructura y seguridad TI — únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio.
7. Plazo de conservación
Los datos de cuenta y los informes se conservan durante el uso del servicio y después durante el tiempo necesario para liquidaciones, reclamaciones, seguridad y obligaciones legales. Los datos técnicos utilizados para análisis pueden conservarse hasta que dejen de ser útiles o sean anonimizados. El plazo se determina por la finalidad de recogida y por los plazos legales y de prescripción aplicables.
8. Derechos del usuario
Según la base jurídica, el usuario puede tener derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Las solicitudes pueden enviarse a battery@evrepair.pl. El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos.
9. Decisiones automatizadas
El portal aplica automáticamente reglas técnicas relativas a la disponibilidad de pruebas y a la protección frente al uso repetido de Commander para el mismo VIN. Estas reglas sirven para aplicar las condiciones del servicio y prevenir abusos; el usuario puede contactar con EV REPAIR si tiene dudas.
10. Seguridad
El portal utiliza control de acceso, hash de contraseñas, sesiones firmadas, tokens de sesión diagnóstica de un solo uso y acceso limitado de administradores. Las capturas CAN sin procesar no se envían automáticamente al servidor en el flujo estándar de informes.